POGOSTA VPRAŠANJA

Kdo dostavi paket?

Paket vam dostavi Pošta Slovenije.

Lahko izdelke prevzem osebno?

Seveda. Označite osebni prevzem in vas bomo na mail obvestili o lokaciji prevzema v Velenju. Ko so izdelki pripravljeni vas kontaktiramo in se dogovorimo za prevzem v Velenju.

Ali je plačevanje s kreditnimi karticami varno?

Nakupovanje in plačevanje prek spletne trgovine je varno.

Vse denarne transakcije, opravljene v spletni trgovini, so zaščitene s protokolom Secure Sockets Layer (SSL) in protokolom varnega šifriranja podatkov.

Vsa plačila, opravljena s plačilno kartico, so zaradi vaše varnosti in zagotavljanja dobrega občutka obdelana v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Plačilo lahko opravite s plačilno kartico (Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, Diners Club).

Vsi podatki, ki nam jih posredujete, so zakodirani s pomočjo tehnologije za šifriranje podatkov SSL. Ta napredni postopek šifriranja podatkov omogoča, da osebnih podatkov ni mogoče prestreči. Osebni podatki se v kodirani obliki prenesejo z vašega računalnika v avtorizacijski strežnik banke in se ne shranjujejo na strežniku ponudnika. Če želite preveriti, ali je vaš brskalnik med plačevanjem v varnem načinu, poiščite ikono ključavnice v spodnjem kotu ali na koncu vrstice z naslovom v brskalniku.

Ali lahko naročilo opravim preko telefona?

Stranka lahko naroči nakup tudi preko telefona na št. +386 40 473 409. Po naročilu se mu na njegov elektronski naslov pošlje predračun. Po vplačilu se kupcu pošlje izdelek in račun. S plačilom po načinu predračuna se kupec strinja s splošnimi pogoji.

Z izdelkom želim presenetiti posebno osebo. Ali lahko paket pošljete na naslov obdarovanca?

Lahko. Pri naročilu izberite dostavo na drug naslov in vpišite podatke osebe, kamor želite, da pošljemo paket. V opombe napišite, da gre za darilo. Račun v tem primeru prejmete po elektronski pošti in ga v paket ne dodamo.